بازاریابی هکر رشد، ترجمۀ با مجوز رسمی کتاب پرفروش Growth Hacker Marketing اثر رایان هالیدی است که چگونگی بازاریابی نتیجهگرا برای هر کسب و کاری به دور از هزینههای گزاف بازاریابی سنتی را نشان میدهد.
شما از کتاب بازاریابی هکر رشد در این طرح حمایت میکنید.
بازاریابی هکر رشد ترجمه دارای مجوز رسمی کتاب پرفروش Growth Hacker Marketing اثر رایان هالیدی استراتژیست رسانه و نویسندهای برجسته در استراتژی و کسب و کار است.
رایان هالیدی همانند همه بازاریابان سنتی، هر روز کارش ورود به دفتر کار، مرور تمامی اسنادی در انتظار امضا، تأیید طرحهای تبلیغاتی، پردازش صورت حسابها، پشتیبانی رویدادها، مرور پیشنهادهای رسیده، نوشتن مطلبی درباره محصولات آماده عرضه به بازار، سر و سامان دادن به انبوهی از مجلات رسیده و کارهایی از این دست بود. او می گوید: “معاون ارشد بازاریابی بودم. کارم را کاملاً دوست داشته و در آن مهارت داشتم. فردی خودساخته و خودکفا در یادگیری که در ۲۵ سالگی به پیشرفت فعالیتهای یک شرکت تجاری جهانی شناخته شده با ۲۵۰ فروشگاه در بیست کشور و بیش از ششصد میلیون دلار درآمد کمک میکردم”. اما روزی مقالهای از اَندرو چِن با عنوان: “هکر رشد، معاون ارشد جدید بازاریابی است.” همه چیز را برای او و دیگر بازاریابان سنتی تغییر داد.
آن مقاله این واکنش را در رایان و دیگر بازارایابان سنتی ایجاد کرد. اما واقعاً هک رشد چیست و هکرهای رشد کیستند؟ هکرهای رشد آمیزهای از یک بازاریاب و یک کدنویسند، کسانی که به سوال سنتی “چطور مشتریان را به سمت محصولم بکشانم؟” نگریسته و با آزمونهای آ/ب، صفحات فرود (وبسایت)، بازاریابی ویروسی، ارسال ایمیل، و گراف باز، و غیره پاسخ میدهند. در مقایسه با معاون ارشد بازاریابی با گروهی از بازاریابان غیرفنی که فقط به آنها گزارش میدادند، هکرهای رشد مهندسانیاند که تیمهایی از مهندسان را هدایت میکنند. محاسبه ارزش چند شرکتی که چِن به آنها اشاره کرد، شرکتهایی مانند درآپباکس، زینگا، گروپان، اینستاگرام، پینتِرست که به زحمت چند سال پیش وجود داشتند اکنون میلیاردها میلیارد میارزند ارزش و اهمیت بازاریابی هکر رشد را نشان میدهد.
به قول میکا بالدوین، بنیانگذار گرافیکلی و منتور در تچاستارز و ۵۰۰استارتآپ، “بدون داشتن بودجهای حسابی، استارتآپها چگونگی هک سیستم برای ساختن شرکتهایشان را یاد گرفتند. هکشان به تجدید نظر در بازاریابی، از اساس و بدون هیچیک از آن روشها یا فرضیات قدیمی منجر شد. و حالا، میانبرها، نوآوریها، و راهحلهای سریشان در مقابل هر آن چیزی که آموخته بودیم قرار گرفتند. همگی به دنبال به دست آوردن چیزهایی بیشتر و با زحمت کمتریم. برای بازاریابان و کارآفرینان، این تناقض عملاً توصیف شغلشان است. رایان در این کتاب به اینکه چطور هکرهای رشد به شرکتهایی مانند درآپباکس، میلباکس، توییتر، پینترست، فیسبوک، اسنپچت، اِورنوت، اینستاگرام، مینت، اَپسُومو، استامبلآپون کمک کردهاند تا اساساً با هیچ، کارهای ارزشمندی انجام دهند نگاهی میاندازد.
رایان می گوید: “چیزی که بیش از هر چیزی در مورد آن شرکتها مرا بهت زده کرد این بود که هیچیک از آنها بر اساس مهارتهایی که بازاریابان سنتی –چون من– همیشه آنها را خاص تلقی کرده بودم بنا نشده بودند، و اغلب بدون منابعی که سالیان سال آنها را ضروری و اساسی میپنداشتم شکل گرفته بودند. نتوانستم نه “بازاریاب” –و نه آژانس بازاریابی– را مسئول موفقیتهایشان بدانم، چون اصلاً حتی یکی هم وجود نداشت. هک رشد “بازاریابی” را بیمعنی کرده بود، یا حداقل بهترین روشهایش را بازنویسی کرده بود.” شغل هکرهای رشد –آنگونه که همیشه فکر میشد– بازاریابی کردن نیست. بلکه شغلشان رشد سریع شرکتها، رسیدن به دستاوردی عظیم از هیچ، و خلق نتایجی شگفتانگیز در موقعیتی بهطور باورنکردنی محدود است. و این شغل حدیث پوستاندازی بازاریابان است که امروزه دیگر کارشان انجام مجموعهای از کارهای بیشمار نیست. هدف نهایی هر هکر رشدی ایجاد یک ماشین بازاریابی قائم–به–ذات به منظور دستیابی به جمعیتی میلیونی از کاربران است.
به جای عرضه محصول با بودجه تبلیغاتی چند میلیون دلاری، هکرهای رشدی که رایان در این کتاب دربارهشان حرف میزند پروژه را با منابع تقریباً ناچیز شروع میکنند. آنها با اجبار به نوآوری و با انگیزه آزمایش راهکارهایی جدید، چندین برند میلیارد دلاری ساختهاند. آنها این کارها را نهتنها بدون اندیشیدن به شرکتهایی که عرضه محصولاتشان با هزینههایی گزاف و مراسمی مجلل و با شکوه اتفاق میافتد انجام دادند؛ بلکه میخواستند از تاکتیکهای پرهزینه و تبلیغاتی آنها نیز پرهیز کنند. بهجای جادو کردن عوام با تبلیغات، و یا استفاده از صفحه اول روزنامهها برای شناساندن برند، با ظرافت و دقت گروه مشخصی از مخاطبان را هدف قرار دادند.
این کتاب چون به بخشهای مهم و کاربردی کار میپردازد، کوتاه است و هرگز شما را با مفهومات سنگینی همچون “تجزیه و تحلیل کوهورت” و “ضریب همبستگی ویروسی” درگیر نمیکند. بهجای آن روی طرز تفکر –که مهمترین بخش است– تمرکز میکند. رایان کتاب را با تجربیات خودش آغاز و تمام میکند، نه به این دلیل که آدم خاصیاست (آنگونه که خودش می گوید)، بلکه به این دلیل که فکر میکند این تجربیات خودشان دنیای کوچک این صنعت را به خوبی توضیح میدهند. شیوۀ قدیمی –که در آن تولید محصول و بازاریابی دو فرآیند جدا و متفاوت از هم بودهاند– با شیوههای دیگر جایگزین شدهاند.
رایان میخواهد در این کتاب شما را از راهی جدید –که فرآیندی بسیار سیالتر و تکرار پذیرتر است– ببرد. یک هکر رشد، بازاریابی را نه بهعنوان کاری که یک شخص انجام میدهد، بلکه بهعنوان چیزی که شخص در محصول تعبیه میکند میبیند. سپس محصول در مسیر خود بهصورت متوالی سه مرحله راهاندازی، همسپاری، و بهینهسازی را بارها طی میکند تا در طول مسیرش رشدی عظیم و سریع را تجربه کند. فصلهای این کتاب این ساختار را دنبال میکنند. او در این کتاب به دنبال سخت کردن تعاریف نیست. او میگوید: “مهم این است که همۀ ما به دنبال رشد کسب و کارمان، معرفی وبسایتمان، فروش بلیط برای رویدادمان، یا جذب سرمایه برای پروژه تازه شروع شدهمانیم. و با راهی متفاوت با آنچه در گذشته مرسوم بود به دنبال انجام آنیم.”
چه درحال حاضر یک مدیر بازاریابی باشید، چه یک فارغالتحصیل دانشگاه آماده ورود به بازار کار، اولین هکرهای رشد پیشگام شیوهای نوین شدهاند. برخی از استراتژیهایشان به طوری باورنکردنی تکنیکی و پیچیده است. آن استراتژیها هم مرتباً تغییر میکنند؛ در حقیقت گاهی ممکن است حتی فقط برای یک بار کاربرد داشته باشند. کتاب برای شما اگر در یکی از دسته های زیر هستید طراحی شده است:
در اهمیت و نقش بازاریابی هکر رشد و کاری که کتاب رایان هالیدی در ابن زمینه کرده است همین بس که آرون گین، هکر رشد در استامبلآپون می گوید: “رایان در این کتاب کاری سخت و ارزشمند انجام داده است. او پای در راه دشوار هک رشد گذاشته و آنرا با هنرش، با راهنمایی، و درک آسان آنچه نیاز دارید بدانید سادهسازی کرده است. بازاریابان رشد، بازاریابی را باز تعریف کرده، و کتاب رایان، شما را یک قدم در این رقابت پیش میاندازد.”
دِرِک هالپرن، بنیانگذار سوشالتریگرز هم می گوید: “اگر به دنبال یادگیری بیشتر هک رشدید، کتاب جدید رایان چیزی است که حتماً باید آنرا بخوانید.”
شان اِلیس، هکر پیشین رشد درآپباکس و ایونتبرایت، بنیانگذار کوالاروو، و مخترع کلمه “هکر رشد” هم با شناختی که از رایان و هنر او دارد به ظرافت میگوید: “رایان قدرت ساختار فکری هکر رشد را در تسخیر خود داشته و آنرا در اختیار بازاریابان شرکتها از هر نوع و هر اندازهای قرار میدهد. اگر پس از خواندن این کتاب، جهشی در نتایج فروشتان حاصل نمیشود مشکلی در محصولتان وجود دارد.”
رایان هالیدی یک استراتژیست رسانه و نویسندهای برجسته در استراتژی و کسب و کار است. پس از ترک تحصیل از دانشگاه در سن نوزده سالگی، برای کارآموزی نزد رابرت گرین –نویسنده کتاب ۴۸ قانون قدرت– رفت. او به چندین نویسنده کتب پرفروش و موسیقیدان با چندین آلبوم پرفروش (پلاتینیوم) مشاوره داد. او چندین سال در سمت مدیر بازاریابی اِمریکن اَپَرل فعالیت کرد. کمپینهایش در این دوران بهعنوان نمونههای تحقیقی توسط توییتر، یوتیوب، و گوگل مورد پژوهش قرار گرفته و درباره آنها در اَداِیج، نیویورک تایمز، و فستکمپانی مقالاتی نوشته شد.
کتاب اولش، به من اعتماد کن، من دروغ میگم: اعترافنامه یک متقلب رسانه —که فایننشیال تایمز آنرا آشوبگر حیرتانگیز نامید— شروع پرفروشی بود که اکنون در دانشگاههای سراسر دنیا تدریس میشود. او هماکنون روزنامه نگار مشارکت کننده در تولید محتوا در نیویورک آبزرور و همچنین همکار وبسایت ثات کاتالوگ از راه دور از منزلش در آستین تگزاس است.
کانون ترجمان استارتاپی است که به دنبال حل مشکلات چندگانه ترجمه و نشر کتب خارجی به زبان فارسی است. گرچه پرداختن به همه آنها در حوصله این مکان و زمان نمی گنجد، اما میتوان ارزش پیشنهادی توسط کانون را در: ترجمه کتب پرفروش دنیا به زبان فارسی توسط افراد متخصص و نه صرفا افراد آشنا به زبان؛ ارائه سیستم فروشی که دسترسی به اینترنت و پست تهیه کتاب را امکان پذیر کند؛ کاهش قیمت برای مخاطبین به میزان قابلی توجه؛ و ارسال رایگان خلاصه نمود.
کتاب پرفروش بازاریابی هکر رشد در کانون ترجمان و به همت دکتر علیرضا دهقانی (مترجم کتابهای ماشین محتوا، و خلق یا نفرت) و مهندس پگاه فرهنگمهر ترجمه شده است. کتاب با مجوز رسمی از نویسنده، و با دقت فراوان ترجمه شده و طی دو مرحله ویراستاری فنی و ادبی تلاش شده عاری از هر اشتباه ترجمه ای، ادبی، و نگارشی باشد.